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Divers - inclut les cassettes vidéo, le DVDs, les affiches, les programmes, les articles dédicacés, les livres, les magasins, les dossiers de presse, les promos, etc.
 
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Questions fréquemment posées

Commande | Expédition | Paiement | Recherche | Autre

Commande

  • Quelle devise vos prix sont-ils montré dedans ?
    Tous les prix montrés sont dans US$.
  • Ce qui si j'habite au Canada ou au Zimbabwe ?
    L'aide personnel de devise de XE.com reste en bas disponible de toutes les pages, ainsi vous pouvez facilement vérifier combien l'article coûtera dans votre devise (bien que considérez que les taux peuvent flotter un peu avec le temps).
  • Y a-t-il un ordre minimum ?
    L'ordre minimum est $5 avant des impôts et l'expédition.
  • Est-ce que je dois payer l'impôt sur les prix montrés ?
    La cave record est basée dans Ontario, le Canada, ainsi si vous de phase au Canada nous devez vous charger 5% GST, et si vous de phase dans Ontario que nous devons charger un 8% additionnel PST.
    Si vous vivez en dehors du Canada, il n'y a aucun impôt à payer.
    N'importe quel impôt à payer sera calculé au contrôle, selon l'adresse d'expédition que vous introduisez.
  • Offrez-vous des escomptes pour achats en quantité pour des ordres importants ?
    Oui, des escomptes sont offerts : 5% sur des ordres plus de $100, 10% sur des ordres plus de $250, et $15% sur des ordres plus de $500 (basé sur commande se monte avant impôt et expédition).
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    Expédition

  • Combien d'expédition est-ce qu'et manipulation je serai chargé ?
    Tous les coûts d'expédition payables seront calculés au contrôle, selon l'adresse d'expédition vous entrez et les articles que vous commandez. Tous les coûts montrés sont dans US$.
    La méthode d'expédition la meilleur marché pour une cassette CD ou simple simple est dans une annonce de Bulle-Pak. Les taux pour ceci sont comme suit :
     
    Dans le Canada : Dans les Etats-Unis : Outre-mer :
    $2.90 $4.50 $7.65
     
    Pour l'expédition régulière dans les Etats-Unis, les taux sont comme suit :
     
       
    La poste aérienne exprès de poteau/
    (7-21 jours) : 
    Courrier extérieur
    (14-30 jours) : 
    Premier article : LP, 12 " /10 " choisissent (l'empaquetage ou les insertions de Special peut causer double LP S&H d'être chargé) :
    Double/triple LP :
    7 " choisissent :
    CD :
    Cassette :
    $9.50
    $15.00
    $8.00
    $8.00
    $8.00
    $8.00
    $12.00
    $6.50
    $6.50
    $6.50
    Chaque article additionnel (double/triple LP de LP, 10 " /12 " choisissent) :
    Chaque article additionnel (le CD, 7 " choisissent, cassette) :
    $3.50
    $3.00
    $3.00
    $2.50
     
    En outre disponible pour des ordres simples de CD/cassette en dehors à du Canada et à des Etats-Unis embarque dans une boîte protectrice, comme suit :
     
    La poste aérienne (14-30 jours) : Courrier extérieur (30-90 jours) :
    $9.00 $7.50
     
    NOTA:. Pour quelques articles non standard, les coûts d'expédition spéciaux peuvent s'appliquer. Dans ce cas-ci, vous serez conseillé, et un coût d'expédition réel te sera calculé et envoyé.
  • Lequel de mon ordre est le « premier article » dans la table régulière d'expédition ?
    Le « premier article » est le plus grand hors des articles que vous commandez.
  • Ce qui si j'habite au Canada ?
    Si votre adresse d'expédition est dans le Canada (et si l'option CD simple d'annonce de Bulle-Pak n'est pas disponible), les coûts d'expédition sur votre ordre montreront en tant que 0. Cependant, votre facture sera ajustée de la manière prescrite aux coûts d'expédition de poteau du Canada. Veuillez appeler 905-427-5585 ou email nous pour des détails.
  • Ce qui si j'habite au Mexique ou au Mali ?
    Si votre adresse d'expédition est le Canada et les Etats-Unis extérieurs (et si l'option CD simple d'annonce de Bulle-Pak n'est pas disponible), les coûts d'expédition sur votre ordre montreront en tant que 0. Cependant, votre facture sera ajustée de la manière prescrite aux coûts d'expédition internationale. Veuillez appeler 905-427-5585 ou email nous pour des détails.
  • Que si vous embarquez mes marchandises et perdent-elles ?
    Vous êtes donné l'option de la sortie ou de l'assurance en baisse d'expédition en tant qu'élément de la forme d'ordre au contrôle. Le coût est $1 par $100, basé sur le total d'ordre après tous les escomptes pour achats en quantité (c.-à-d. pour des ordres de $0-$100, l'assurance est $1 ; pour $100-$200, l'assurance est $2 ; etc.). Notez svp : c'est seulement disponible pour les livraisons de la poste aérienne. Cette assurance couvrira le coût de l'article commandé seulement.
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    Paiement

  • Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
    Aucun directement. Paypal est disponible pour tous les achats avec carte de crédit (voir ci-dessous).
  • Est-ce que je peux payer avec PayPal ?
    Oui. Vous pouvez faire un transfert en ligne bloqué à partir de la plupart des cartes de crédit importantes à notre compte de PayPal. Si vous choisissez PayPal comme méthode de paiement au contrôle, vos détails d'ordre nous seront envoyés, et nous vous contacterons avec un lien à notre compte de PayPal. Nous tiendrons votre commande pendant 10 jours, tout en attendant le paiement. Votre ordre sera embarqué dès que votre paiement de PayPal arrivera.
    Si vous voulez plus d'informations sur le paiement par PayPal, vérifiez leur site Web, qui l'explique tout dans le grand détail.
  • Acceptez-vous une autre forme de paiement ?
    Oui. Vous pouvez payer avec le bon chèque démodé, le mandat international, les caissiers chèque, le paiement de transfert d'argent, l'argent comptant d'US$ ou l'argent comptant de (euro), argent comptant de CDN$ (employez svp l'aide personnel de devise de XE.com pour convertir de la devise des USA. Elle est disponible dans les options du côté de main gauche de chaque page).
    Désolé, aucun mandat postal vert ne sera accepté (ils ne peuvent pas être encaissés en dehors de des Etats-Unis continentaux).
    Tous chèques ou mandat si rendu payable « à la cave record ».
    Si vous choisissez le chèque, le mandat international ou une des options d'argent comptant comme méthode de paiement au contrôle, votre ordre sera calculé, mais pas envoyé. Tout que vous devez faire est d'imprimer l'ordre final et de l'envoyer avec votre mandat de chèque ou à notre adresse d'envoi : La cave record, croissant de 8 Anstead, Ajax, Ontario, Canada, L1S-3X8.
  • Est-il sûr d'envoyer l'argent comptant par le courrier ?
    Si vous devez envoyer l'argent comptant, enregistrez-svp le pour votre propre sûreté. Veuillez noter que la cave record n'est pas responsable des fonds s'égarant dans les services postaux du monde.
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    Recherche

  • Comment est-ce que je peux rétrécir ma recherche ?
    La sélection de « tous » à partir de la liste drop-down recherche tout le texte concernant un article (artiste y compris, titre, chat #, description, format, etc. - comprenant des listes de voie où disponible). Vous pouvez rétrécir vers le bas votre recherche en choisissant le « artiste » ou le « titre » à partir de la liste drop-down.
  • J'ai recherché mon artiste préféré et un tas de divers albums et bandes sonores sont soulevés. Pourquoi ?
    Les albums peuvent contenir une chanson ou une contribution par l'artiste que vous recherchez. Essayez de rechercher par le « artiste » plutôt que « tous ».
  • J'obtiens trop de résultats pour ma recherche, et certains d'entre eux ne sont pas appropriés. Pourquoi ?
    Pour rendre la recherche plus spécifique, recherchez mots complets d'expressions pas simplement les différents (par exemple la confiance trouvera-t-elle la « confiance » et « l'échantillonneur olympique de confiance », comme « peux je te faire confiance ? ").
  • Est-ce que je peux rechercher des titres de chanson ?
    Comme mentionné ci-dessus, la sélection de « tous » à partir de la liste drop-down recherche tout le texte concernant un article, y compris des listes de voie là où disponible. Cependant, les listes de voie ne sont pas disponibles pour tous les articles.
  • J'ai l'ennui trouvant qu'un article qui je suis sûr vous ont. Pourquoi ?
    Ceci a pu être dû à tout nombre de raisons. Les articles ont pu avoir été récemment vendus. Épellation différente d'épellations d'essai (par exemple anglais/canadien de couleur, de zeppelin pas Zepellin, etc.). Combinaisons alternatives de mot d'essai (seulement des mots entiers sont recherchés - c.-à-d. le mauvais trouvera la mauvaise religion, mais PAS le Badfinger). Essayez d'élargir votre recherche à « tous les » champs.
  • Comment est-ce que je peux découvrir quels disques d'image vous prenez pour la vente ?
    Le disque de dactylographie d'image dans la région de recherche (avec l'ensemble de portée de recherche à « tous ») évoquera une liste de tous les disques d'image actuellement en stock.
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    Autre

  • N'aimez pas compléter forme ?
    Sentez-vous libre pour nous envoyer, téléphoner (905-427-5585) ou pour envoyer (905-426-4841) par fax directement avec votre ordre !
  • Ce qui si je ne peux pas trouver ce que je recherche ?
    Si vous recherchez quelque chose spécifique, email nous - nous pouvons pouvoir le localiser pour vous.
  • Comment est-ce que je vous connais ne vendrai pas mon email address à une liste de Spam ?
    Vous avez notre mot - nous ne vendrons pas, ne louerons pas ou même ne fournirons pas loin l'information l'une des que vous nous donnez en tant qu'élément de votre ordre. Toute l'information que nous demandons est nécessaire pour satisfaire votre ordre, et elle sera seulement employée dans ce but, y compris votre email address, ce qui sera seulement employé pour toutes les communications nécessaires concernant votre ordre.
  • Que diriez-vous des biscuits ?
    Comme la plupart des caddies, nôtres emploie des biscuits pour maintenir votre ordre, satisfont ainsi s'assurent que votre navigateur prend des biscuits permis pour qu'il travaille.
    (Le biscuit d'A est minuscule, inoffensif, le dossier de text-only qui est stocké sur l'unité de disque dur de votre ordinateur pendant une période courte, et employé pour identifier votre ordinateur et votre session d'achats. Ce n'est pas un programme, et il ne peut pas être employé pour transmettre un virus de quelque façon).
    À la différence de beaucoup de sites Web, cependant, notre biscuit sera détruit à la fin de la session (quand vous quittez l'emplacement), ou toutes les fois que vous cliquez sur le bouton « de chariot vide ». Ainsi le biscuit ne sera pas employé pour dépister quelles pages Web vous visitez, ou vos préférences d'achats, et le plus certainement ne seront pas faites disponible à aucun autre emplacement pour aucun but quelconques.
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